planteamiento del problema

PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA

La administración se ha aplicado en cada circunstancia que rodea al ser humano desde la planificación de las actividades rutinarias hasta la ejecución de objetivos en una empresa, todo está influenciado con los procesos administrativos pues se debe planificar, organizar, dirigir y controlar cada actividad en espera del cumplimiento y la obtención eficaz de los objetivos planteados en los proyectos propuestos, por lo tanto no es razón de estudios sino instinto y por ello se debe plantear como misión de vida el aplicar estos procesos. De una u otra forma constituye una de las herramientas esenciales para la vida ya que contribuye a la mejora de y superación de las etapas; eso significa que es importante desde cualquier punto de vista.

Es notable que la administración es esencial para que una organización funcione pues permite distribuir las actividades acordes a las cualidades de cada individuo y esto agiliza la culminación exitosa de los planes en un corto tiempo y con menos recursos dependiendo de las actividades gerenciales que posea el líder de la organización, esto representaría además una cultura organizacional con énfasis a los distintos planes propuestos por el estado el cual propone la unión e igualdad social en cada uno de los objetivos y eso significa que lo predisponen como un ente central para el posicionamiento de una organización o empresa.

De igual forma también constituye la esencia de la organización ya que contribuye a la mejora o eliminación de sus debilidades y el reforzamiento de sus fortalezas y eso se traducirá a una organización eficaz en todos sus sentidos, pero se debe tomar en cuenta para ello algunos factores como:

Teniendo en cuenta los resultados obtenidos con las técnicas e instrumentos de investigación, visitas a nivel administrativo, además de la aplicación de una entrevista con la jefa de enfermeras Paula Delgado; utilizados para obtener información clara, precisa, y concisa. Así lo reitera Silva y Pelachano (1979. P 13):

"Es una relación directa entre personas por la vía oral, que se plantea unos objetivos claros y prefijados, al menos por parte del entrevistador, con una asignación de papeles diferenciales, entre el entrevistador y el entrevistado, lo que supone una relación asimétrica".

De igual forma Rojas Soriano, (1996-p 197) señala al referirse a las técnicas e instrumentos para recopilar información:

Que el volumen y el tipo de información-cualitativa y cuantitativa- que se recaben en el trabajo de campo deben estar plenamente justificados por los objetivos e hipótesis de la investigación, o de lo contrario se corre el riesgo de recopilar datos de poca o ninguna utilidad para efectuar un análisis adecuado del problema.

Tomando en consideración los resultados de la investigación y el punto de vista conceptual de estos autores se pudo deducir la siguiente problemática:

El Ambulatorio Urbano tipo I del Barrio el Stadium Municipio Turen Estado Portuguesa posee una estructura organizacional sencilla pero eficaz en la mayoría de sus aspectos, desde el punto de vista de la planificación no presenta fallas notables debido a que el personal encargado de realizar esta tarea está orientado a la obtención de manera plena los objetivos, con la visión de superación hacía tiempo futuro. La falla que pudiese corregirse es que no emplean métodos técnico-administrativos de planificación, como se menciona anteriormente su             estructura es sencilla es decir básica.

En lo que respecta a organización, la asignación de tareas se cumple objetivamente al igual que cuando se ejecutan, pero existe una falla notable y es de orden tecnológico debido a que realizan de forma manual (Papel y lápiz) las asignaciones de las tareas esto genera un retardo en ocasiones para distribuir estas asignaciones y para accesar a la información planificada. Además al igual que el primer aspecto su organización es básica y eficaz pero sin el uso de algún complejo método técnico.

En el ámbito de dirección, la línea de mando es respetada, no existen fallas notables, sus subalternos cumplen con las órdenes y tareas asignadas para la obtención de los objetivos de corto y mediano plazo. Su comunicación es eficiente debe resaltarse, pero se encuentra un inconveniente dentro de este aspecto y es que la persona encargada de realizar este proceso, realiza todos y cada una de los procesos administrativos incluyendo el de control, generando tal vez una mínima explotación de los recursos e inclusive alguna falla presencial por dependencia.

El control como se menciona en el anterior párrafo depende solo de una persona, aunque en ocasiones delega funciones, en la mayoría del tiempo se encarga solo este sujeto dejando en oportunidades algún detalle a la deriva. Propiciando alguna falla en los procesos antes descritos.

Notablemente el principal problema que presenta el ambulatorio es de administración de  tiempo y recursos tecnológicos desde la directriz de organización, por consiguiente cubrir esta problemática amerita una serie de actividades que incluyan la orientación y capacitación del personal en métodos tecnológicos de administración, en tal caso del programa administrativo SAINT. Esto podría realizarse mediante una guía instructiva, posterior a una breve explicación de lo que consiste ese programa informático y sus ventajas en el ámbito organizacional. Puesto que no cuenta con un ordenador (computadora) se deben realizar actividades varias, para la obtención de este dispositivo electrónico.