1.
DIÁGNOSTICO SITUACIONAL
El diagnostico situacional Es la
recaudación de información sobre una determinada organización y que permite a
través de herramientas de indagación como las encuestas y entrevistas, conocer
la funcionalidad de la misma y su nivel de eficiencia en cuanto a cada proceso
administrativo. Así lo confirma Biasca (2001) expresando que:
No hay un conjunto único de indicadores
que sirva para todas las empresas. Pero si hay un conjunto mínimo de
indicadores que permite tener una apreciación general o global de los
resultados de una empresa con la finalidad de iniciar un diagnóstico
competitivo (p.37).
Según lo descrito, no hay un estándar
específico para cada empresa u organización, que permita determinar y observar
resultados además de realizar un diagnóstico para su mejoramiento, pero existe
cierto conjunto puntos que permiten todo esto.
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